Política de Privacidad
1. Introducción y Disposiciones Generales
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web de catálogo informativo de productos para la salud. Nuestra plataforma actúa como un directorio y catálogo digital, facilitando la visualización de productos y la gestión inicial de solicitudes por parte de los usuarios interesados.
Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, el usuario acepta los términos descritos en este documento. Nos comprometemos a proteger la privacidad de los visitantes y a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
2. Datos Personales que Recopilamos
Para poder procesar las solicitudes de información y pedidos de nuestros usuarios, recopilamos exclusivamente la información estrictamente necesaria. Los datos que solicitamos se limitan al nombre y al número de teléfono facilitados voluntariamente en el formulario de pedido.
Además, durante la navegación, el sitio web puede recopilar de forma automática cierta información técnica no identificable personalmente, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado y las páginas visitadas dentro de nuestro catálogo de productos.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La recolección del nombre y el teléfono tiene como finalidad principal gestionar la solicitud de pedido realizada por el usuario, así como ponernos en contacto con él para ofrecerle asesoramiento personalizado sobre los productos de salud de su interés.
Asimismo, los datos técnicos y de navegación se utilizan con el propósito de analizar el rendimiento del sitio web, mejorar la experiencia de usuario, optimizar la estructura del catálogo y garantizar la seguridad técnica de la plataforma.
4. Uso de Cookies y Tecnologías de Análisis
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento de la plataforma, recordar las preferencias de los usuarios y facilitar la navegación a través de las diferentes categorías de productos para la salud.
También empleamos herramientas de análisis web de terceros para medir y evaluar el tráfico de visitantes. Estas herramientas recopilan datos estadísticos de forma anónima. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.
5. Transferencia de Datos a Socios y Vendedores
Para dar cumplimiento a la solicitud realizada por el usuario, los datos proporcionados (nombre y teléfono) podrán ser transferidos a nuestros socios comerciales y distribuidores autorizados de los productos de salud seleccionados.
Esta transferencia se realiza con el único objetivo de que el vendedor o socio correspondiente pueda gestionar el pedido, coordinar la entrega o proporcionar la información comercial solicitada. Exigimos a todos nuestros socios que traten los datos con el mismo nivel de seguridad.
6. Almacenamiento y Protección de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. El acceso a la información está restringido al personal autorizado.
Los datos se almacenan en servidores seguros que cumplen con los estándares de la industria. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados a través del formulario de pedido se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, es decir, gestionar la solicitud y atender cualquier consulta posterior relacionada con el producto.
Una vez completada la gestión y transcurrido el plazo legal aplicable, los datos serán eliminados o anonimizados de nuestros sistemas de manera segura, salvo que exista una obligación legal de conservación.
8. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como a rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
También podrá ejercer los derechos de limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, en los términos establecidos por la normativa vigente, enviando una solicitud a través de nuestros canales de contacto.
9. Cómo Revocar el Consentimiento
El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. La revocación no tendrá carácter retroactivo, pero significará que no podremos seguir procesando su solicitud o pedido.
Para retirar su consentimiento, el usuario debe utilizar la sección de contacto disponible en el sitio web, manifestando su voluntad de cancelar el tratamiento de sus datos de contacto.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras técnicas en la plataforma.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página web indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este texto para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad.
11. Contacto para Solicitudes y Dudas
Si el usuario tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros.
Para ello, debe utilizar exclusivamente el formulario de contacto disponible en las diferentes secciones de nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud.